OPERIENDas Telefon unterbricht jede Behandlung
Terminvergabe zwischen Farbe und Föhn – Stress fürs Team, Wartezeit für die Kundin im Stuhl.
Branchenlösung
Schere in der Hand, Telefon am Ohr? Das geht besser.
Im Salon klingelt das Telefon immer im falschen Moment – und abends, wenn Kundinnen Termine machen wollen, ist zu. Online-Buchung löst beides: Termine kommen rund um die Uhr, das Team bleibt bei der Kundin.
Typische Situation
Woran es in der Branche oft hängt.
Terminausfälle kosten bares Geld
Ein vergessener Termin ist eine leere Stunde – bei knapper Taktung schmerzt jede einzelne.
Neukundinnen entscheiden nach Bildern und Sternen
Ohne starke Fotos und Bewertungen geht die Laufkundschaft von morgen zum Salon nebenan.
Kundenreise
So finden und beauftragen Kunden Sie online.
- Suchen & Stöbern
„Friseur + Stadtteil“ oder über Instagram – Bilder ziehen, Bewertungen bestätigen.
- Leistung & Preis prüfen
Klare Leistungsübersicht mit Preisen nimmt die Hemmschwelle.
- Online buchen
Leistung, Stylist, Wunschtermin – gebucht in einer Minute, auch um 22 Uhr.
- Wiederkommen
Erinnerungen und Folgetermin-Impulse machen aus Neukundinnen Stammkundinnen.
Funktionen, die sich bewähren
- Online-Buchung nach Leistung, Stylist und Dauer
- Leistungs- und Preisübersicht, mobil perfekt
- Galerie mit echten Arbeiten, Instagram-Anbindung
- Team-Seiten mit Spezialgebieten
- Gutschein-Verkauf online
- Produktempfehlungen und Salon-Infos
Sinnvolle Automatisierungen
- Terminbestätigung und Erinnerung (No-Shows deutlich runter)
- Wartelisten-Nachrücker bei Absagen
- Folgetermin-Erinnerung nach Farbintervall
- Bewertungsbitte nach dem Besuch – per NFC an der Kasse
Local SEO
Im Viertel die erste Adresse
Die Salonwahl fällt im Umkreis: Google-Profil mit starken Bildern, viele echte Bewertungen und aktuelle Zeiten entscheiden, wer den Neukundinnen-Klick bekommt.
Design
Stil verkauft Stil
Ihr Handwerk ist Ästhetik – Ihr Auftritt muss das beweisen: eine Gestaltung mit Charakter, konsistent von der Website über die Preisliste bis zum Aufsteller an der Kasse.
Passende Leistungen
Das ergänzt dieses Projekt sinnvoll.
FAQ
Häufige Fragen
Nehmen Kundinnen Online-Buchung wirklich an?
Sehr schnell – gerade Berufstätige buchen bevorzugt abends. Erfahrungsgemäß wandert binnen weniger Wochen ein Großteil der Termine ins Netz, und das Telefon wird spürbar leiser.
Behalten wir die Kontrolle über den Kalender?
Vollständig: Zeiten, Puffer, Urlaube und interne Blocker steuern Sie – die Online-Buchung sieht nur, was Sie freigeben.
Was bringt die Erinnerung wirklich gegen Ausfälle?
Viel – erinnerte Termine werden deutlich seltener vergessen, und Absagen kommen früh genug, um den Platz über die Warteliste neu zu vergeben.
Wie kommen wir zu mehr Bewertungen?
Direkt an der Kasse: Ein NFC-/QR-Aufsteller im Salon-Design macht die Bewertung zur Sache von Sekunden – im Moment, in dem die Kundin sich im Spiegel gefällt.
Nächster Schritt
Holen wir Ihre Terminvergabe aus dem Salon – und die Neukundinnen hinein.
Unverbindlich, konkret und mit einem festen Ansprechpartner – von der ersten Einschätzung bis zur langfristigen Betreuung.