OPERIENLizenzkosten wachsen mit
Jeder neue Mitarbeiter kostet monatlich – über Jahre summiert sich das erheblich.
Individuelle CRM-Lösungen
Standard-CRM gesprengt? Zeit für Ihre eigene Lösung.
Sie haben ein CRM – und trotzdem Excel-Listen daneben, Zusatztools und Workarounds? Dann bildet das System Ihren Betrieb nicht ab. Ein individuelles CRM schon.
Worum es geht
Der Wechsel vom Standard-CRM zur Individuallösung lohnt sich, wenn wiederkehrende Muster auftreten: Felder werden zweckentfremdet, Prozesse laufen außerhalb des Systems, Schnittstellen fehlen, Lizenzkosten wachsen mit jedem Mitarbeiter. Eine individuelle Lösung bildet Ihre Logik nativ ab – Branchenbesonderheiten, Preisstrukturen, Freigabewege – und gehört danach Ihnen.
Ausgangslage
Diese Probleme lösen wir.
Ihre Logik passt nicht ins Schema
Staffelpreise, Projektphasen, Gerätezuordnung: Was Ihr Geschäft besonders macht, kennt der Standard nicht.
Datenhoheit ist unklar
Kundendaten liegen beim Anbieter – Export, Standort und Zukunft sind nicht in Ihrer Hand.
Leistungsumfang
Das übernimmt OPERIEN.
Individuell geplant, sauber umgesetzt und langfristig erweiterbar – kein Baukastenstandard.
Für wen das passt
CRM-UmsteigerFirmen mit SpeziallogikDatenschutz-sensible Branchen
- Analyse des bestehenden CRM-Einsatzes und der Lücken
- Datenmodell entlang Ihrer echten Geschäftsobjekte
- Migration aus dem Altsystem inkl. Bereinigung
- Individuelle Pipelines, Rollen und Freigaben
- Schnittstellen zu Buchhaltung, Mail, Telefonie, Website
- Automatisierungen für wiederkehrende Abläufe
- Hosting auf Wunsch in Deutschland
Vorteile
Warum sich das für Sie rechnet.
Kostenkontrolle
einmalige Entwicklung statt wachsender Nutzer-Abos.
Volle Datenhoheit
Sie bestimmen Speicherort, Zugriffe und Export.
Exakte Passung
Sonderfälle sind Kernfunktionen, keine Krücken.
Ablauf
So läuft Ihr Projekt bei OPERIEN.
- Kennenlernen
Unverbindliches Erstgespräch zu Zielen, Situation und Erwartungen.
- Analyse
Wir prüfen Ausgangslage, Prozesse, Wettbewerb und technische Basis.
- Konzept
Struktur, Funktionsumfang und Angebot werden konkret definiert.
- Design
Gestaltung, die zur Marke passt und auf Wirkung ausgelegt ist.
- Umsetzung
Entwicklung in klaren Etappen mit regelmäßigen Zwischenständen.
- Prüfung & Livegang
Tests auf allen Geräten, dann kontrollierter Start.
- Betreuung
Wartung, Weiterentwicklung und ein fester Ansprechpartner.
FAQ
Häufige Fragen
Wie läuft der Umstieg vom alten CRM?
Parallel und schrittweise: Daten werden migriert, das Team wechselt bereichsweise, das Altsystem bleibt bis zur Abnahme verfügbar. Kein harter Schnitt ohne Netz.
Was, wenn wir später neue Funktionen brauchen?
Dann werden sie ergänzt – die Architektur ist auf Erweiterung ausgelegt, und über die Betreuung bleibt das System aktuell.
Ab welcher Teamgröße lohnt sich das?
Weniger die Größe entscheidet als der Leidensdruck: Wer täglich gegen sein CRM arbeitet oder hohe Lizenzsummen zahlt, sollte rechnen lassen – die Gegenüberstellung machen wir transparent.
Ist ein individuelles CRM DSGVO-konform umsetzbar?
Ja – Rollenrechte, Löschkonzepte und Auftragsverarbeitung werden von Beginn an mitgeplant; auf Wunsch mit Hosting in Deutschland.
Passende Leistungen
Das ergänzt dieses Projekt sinnvoll.
Nächster Schritt
Rechnen wir gemeinsam, was Ihr CRM wirklich kostet – und was es könnte.
Unverbindlich, konkret und mit einem festen Ansprechpartner – von der ersten Einschätzung bis zur langfristigen Betreuung.